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    Condizioni di contratto

   

Condizioni generali di contratto ai sensi dell’art. 1341 CC, applicabili per i contratti di alloggio stipulati tra l’esercizio ricettivo Ostello della Gioventù e gli ospiti e/o le persone che effettuano la prenotazione.

1. Prenotazione

Gli ospiti possono prenotare il loro soggiorno via fax, posta o e-mail.

Ai fini di una prenotazione vincolante sono richieste le seguenti indicazioni: nome, indirizzo, numero di telefono, dati relativi all’arrivo e alla partenza e numero di viaggiatori.

La prenotazione sarà considerata vincolante per entrambe le parti al momento della conferma scritta da parte dell’Ostello.

In caso di mancato arrivo entro le ore 15.00 verrà cancellata la prenotazione. Se l'arrivo può avvenire solo dopo le ore 15.00 l'Ostello dovrà essere informato in modo scritto sul presunto orario di arrivo.

2. Pagamento

La quota di soggiorno per la permanenza all’Ostello della Gioventù dovrà essere versata al momento dell’arrivo.

3. Informazioni per gruppi:

Per gruppi si intendono persone che viaggiano insieme e che sono considerate come unità sia dalla persona che effettua la prenotazione sia dal gestore dell’esercizio ricettivo e/o che contano almeno 7 persone.

Le prenotazioni di gruppo vengono fissate con il pagamento di una caparra confirmatoria.
Se entro il termine pattuito la caparra non fosse ancora stata versata sul nostro conto, la prenotazione perderebbe la sua validità. Tutte le spese sono a carico del ospite.

Fino a massimo 31 giorni prima del giorno d’arrivo concordato, la persona che effettua la prenotazione deve comunicare al gestore dell’esercizio ricettivo il numero definitivo di ospiti mediante dichiarazione scritta. Con la modifica del numero delle persone, la divisione delle camere potrà essere cambiata da parte dell’ Ostello!

4. Condizioni di annullamento

L’annullamento di una prenotazione deve avvenire per iscritto. Il recesso dal contratto risulta dichiarato dal momento della ricezione della comunicazione scritta con successiva conferma da parte dell’Ostello della Gioventù.

In caso di mancata occupazione delle camere prenotate per il periodo stipulato senza previo annullamento, l’ospite e/o la persona che ha effettuato la prenotazione è tenuta al pagamento dell’80% della quota di soggiorno complessiva.

E possibile evitare in parte il pagamento delle suddette spese nel caso che i posti letto vengono occupati da altri ospiti nello stesso periodo.

In caso di annullamento di tutti i letti/camere e/o singoli letti/camere sono previste le seguenti spese di annullamento:

Spese di annullamento per singoli e famiglie:

  • Annullamento da 6 a 5 giorni prima dell’arrivo: 40% della quota di soggiorno complessiva
  • Annullamento da 4 a 2 giorni prima dell’arrivo: 60% della quota di soggiorno complessiva
  • Annullamento 1 giorno prima del giorno d’arrivo previsto: 80% della quota di soggiorno complessiva

Spese di annullamento per gruppi:

  • Annullamento fino a massimo 31 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale
  • Annullamento da 30 a 7 giorni prima dell’arrivo: 40% della quota di soggiorno complessiva
  • Annullamento 6 giorni prima del giorno d’arrivo previsto: 80% della quota di soggiorno complessiva

Con la modifica del numero delle persone, la divisione delle camere potrà essere cambiata da parte dell’ Ostello!

5. Regolamento in caso di partenza anticipata dell’ospite e/o del gruppo

In caso di partenza anticipata dell’ospite o degli ospiti, quest’ultimi o la persona che ha effettuato la prenotazione sono tenuti al pagamento della quota per i giorni usufruiti e al pagamento dell’80% del prezzo stipulato per le prestazioni restanti concordate ma non usufruite.


akt. 09.06.2011  
 
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